최근 무인기기가 많이 사용되면서

사용에 불편을 겪는 사례들이 많습니다.

기차 탑승권 발매 시에도

매표소 없이 승차권 무인 발매기만 있는 역이 많습니다.

무인 발매기 처음 사용할 때 어려움이 많습니다.

며칠 전 원주역에서 청량리역행 승차권을 발급하는데,

안 써본 새로운 발권기여서

낯설었습니다.

코레일 마일리지 적립도 못 하고,

카드가 터치인지 칩 인식인지

마그네틱 읽히는 방식인지도 헷갈려서

헤맸던 적이 있습니다.

무인 발매기를 자주 사용하지만

기기가 바뀌니 낯설고 적응이 안 되었습니다.

무인 발권기에 어려움을 겪는 사람들이

어르신들만 있는 것이 아니라

사용해보지 않은 사람은 누구나

어려워할 수 있습니다.

무인 발매기 승차권 발권 방법을 알려드리려고 합니다.

사용방법

1. 화면을 터치한다.

2. 도착지와 출발시각, 좌석 숫자를 선택한다.

3. 원하는 시간과 좌석 종류를 선택한 뒤 결제를 터치한다.

(코레일 회원 적립 여부 선택)

4. 결제방법을 선택한 뒤 카드를 안내와 같이 꼽는다.

5. IC칩 읽기에서 오류가 날 경우 마그네틱 리더기로 결제를 진행한다.

6. 승차권 인쇄 버튼을 터치하고 발권된 표를 받는다.

디지털시대공감 유튜브 영상 - 코레일 승차권 발매하기

https://youtu.be/jL8g3XEuFm8

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